베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이는 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 4월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 업소용 스탠드 에어컨 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 상품을 사용해 알 수 있는 기회를 제공했다.
그리고 작년 5월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 직접 체험해알 수 있을 것입니다. 특출나게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 고를 수 있는 단점이 있습니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이러한 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 2분기 연결기준 매출액은 9788억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 지난해 예비 5.5%, 당기순이익은 1326억원으로 지난해 대비 14.2% 상승했다.
코웨이는 ""이번년도 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 71만 계정 불어난 948만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""이후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/업소용 냉장고 렌탈 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.